Termo de garantia

• Garantia válida por 90 dias a partir da data de recebimento do equipamento.
• Caso tenha alguma questão dentro do prazo dos 90 dias, por favor preencha o formulário de pré avaliação: https://forms.gle/NMLaxPQKmWnQEq4J6
• Somente será aceito na garantia equipamentos comprovados que a compra foi realizado com a Fanatic Brazil SimRacing Shop.
• Prazo para a solução de um eventual problema é de até 30 dias, caso não seja necessário substituir o equipamento ou a importação de peças de reposição.
• Caso seja necessário fazer a importação de alguma peça para reposição o prazo é de até 45 dias para solucionar o problema.
• Caso necessário a substituição do equipamento o prazo é de até 45 dias, após a constatação da necessidade de troca do equipamento.
• A substituição do equipamento apenas será válida caso o técnico confirme que não terá a possibilidade do reparo e também após consulta com o setor técnico da Fanatec USA.
• Custo de envio (frete) do equipamento até a assistência técnica é por conta do cliente e o retorno para o cliente é por conta da Fanatic Brazil SimRacing Shop.

Garantia Fanatec USA Oficial

1 ano, direto com a Fanatec USA, usando o número serial abaixo do equipamento.

Formulário de pré avaliação do suporte técnico dentro dos 90 dias (Garantia de Funcionamento)

Caso tenha alguma questão dentro do prazo dos 90 dias, por favor preencha o formulário de pré avaliação https://forms.gle/NMLaxPQKmWnQEq4J6